더 이상 테이블 위의 매출을 놓치지 마세요.
문제
대부분의 이커머스 브랜드는 더 많은 방문자를 얻는 데 집중합니다.
하지만 퍼널이 전환되지 않는다면 — 장바구니가 이탈하고, PDP가 설득하지 못하며, 체크아웃이 마찰을 만든다면 — 같은 매출을 위해 더 많은 비용을 쓰고 계신 겁니다. 저희는 퍼널부터 고칩니다.
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일하는 방식
01
첫 클릭부터 재구매까지, 고객 여정의 모든 단계를 진단해 매출을 잃게 만드는 공백을 찾아냅니다.
풀퍼널 진단 • UX 분석 • 히트맵 & 애널리틱스 • 경쟁사 벤치마킹
02
사이트와 체크아웃 플로우 전반에서 구조화된 테스트를 실행해 가설을 측정 가능한 매출 증대로 전환합니다.
A/B 테스팅 • CRO 실험 • 체크아웃 최적화 • 모바일 퍼스트 개선
03
획득은 절반의 싸움입니다. 저희는 고객이 계속 돌아오게 만드는 시스템을 구축합니다.
이메일 플로우 • 로열티 프로그램 • 구독 전략 • 리텐션 애널리틱스
중요한 숫자들
CAC
고객 획득 비용
광고비, 랜딩 페이지, 체크아웃 플로우를 최적화해 모든 신규 고객의 비용을 낮춥니다.
AOV
평균 주문 금액
번들링, 업셀, 크로스셀, 전략적 가격 티어를 통해 장바구니 규모를 키웁니다.
LTV
고객 생애 가치
리텐션 루프 구축 — 복리로 쌓이는 이메일 플로우, 로열티 프로그램, 구독 모델.
CVR
전환율
모든 단계의 마찰 제거 — 첫 클릭부터 구매 확정까지.
풀 이커머스 진단 & 로드맵
우선순위가 정해진 실행 계획과 함께 스토어의 엔드투엔드 분석.
우선순위가 정해진 실험 기반 A/B 테스팅
가장 큰 임팩트를 만드는 변화에 집중한 구조화된 테스트 캘린더.
AOV & 장바구니 최적화
번들링 전략, 업셀, 체크아웃 플로우 개선.
이메일 온보딩 시퀀스
구매자를 팬으로 전환하는 첫 구매 웰컴 플로우.
LTV & 전환 대시보드
실행 가능한 인사이트가 있는 SKU별 성과 추적.
분기별 전략 세션
업데이트된 로드맵과 우선순위를 담은 심층 리뷰.
상담 예약하기
더 이상 테이블 위의 매출을 놓치지 마세요.
대부분의 이커머스 브랜드는 더 많은 방문자를 얻는 데 집중합니다. 하지만 퍼널이 전환되지 않는다면 — 장바구니가 이탈하고, PDP가 설득하지 못하며, 체크아웃이 마찰을 만든다면 — 같은 매출을 위해 더 많은 비용을 쓰고 계신 겁니다. 저희는 퍼널부터 고칩니다.
Phase 01 — 전략
제대로 진단하지 않은 것은 고칠 수 없습니다.
풀퍼널 진단 — 랜딩 페이지, PDP, 장바구니, 체크아웃
카테고리 표준 대비 전환율 벤치마킹
첫 터치부터 구매까지 고객 여정 매핑
가격, 포지셔닝, 오퍼 분석
가장 큰 임팩트를 만드는 상위 3가지 개선 과제 우선순위화
풀퍼널 진단 — 랜딩 페이지, PDP, 장바구니, 체크아웃
카테고리 표준 대비 전환율 벤치마킹
첫 터치부터 구매까지 고객 여정 매핑
가격, 포지셔닝, 오퍼 분석
가장 큰 임팩트를 만드는 상위 3가지 개선 과제 우선순위화
Phase 02 — 최적화 및 테스팅
모든 테스트에는 가설이 있습니다. 모든 결과는 무언가를 가르쳐줍니다.
랜딩 페이지와 상세 페이지 A/B 테스트로 무엇이 전환되는지 찾기
체크아웃 마찰 감소 — 더 적은 클릭, 더 명확한 신뢰 시그널
상세 페이지 카피, 이미지, 소셜 프루프 개선
가격 구조, 번들, 업셀 배치 테스트
숨겨진 이탈 지점을 드러내기 위한 온사이트 행동 추적 구현
랜딩 페이지와 상세 페이지 A/B 테스트로 무엇이 전환되는지 찾기
체크아웃 마찰 감소 — 더 적은 클릭, 더 명확한 신뢰 시그널
상세 페이지 카피, 이미지, 소셜 프루프 개선
가격 구조, 번들, 업셀 배치 테스트
숨겨진 이탈 지점을 드러내기 위한 온사이트 행동 추적 구현
Phase 03 — 스케일링
획득은 고객을 데려옵니다. 리텐션은 그들을 가치 있게 만듭니다.
재주문을 유도하는 구매 후 이메일 및 SMS 시퀀스 구축
반복 매출을 확보하기 위한 구독 또는 로열티 전략 개발
전략적 업셀 및 크로스셀 배치를 통한 AOV 확장
고객을 획득 채널로 전환하는 추천 프로그램 런칭
실제로 중요한 것을 추적하는 LTV 및 리텐션 대시보드 구축
재주문을 유도하는 구매 후 이메일 및 SMS 시퀀스 구축
반복 매출을 확보하기 위한 구독 또는 로열티 전략 개발
전략적 업셀 및 크로스셀 배치를 통한 AOV 확장
고객을 획득 채널로 전환하는 추천 프로그램 런칭
실제로 중요한 것을 추적하는 LTV 및 리텐션 대시보드 구축
최적화는 일회성 프로젝트가 아닙니다. 저희는 지속적으로 추적하고, 테스트하고, 개선합니다 — 모든 작업이 이전 작업 위에 쌓이고, 모든 비용이 이전보다 더 열심히 일하도록 만듭니다.
01
진단
가정이 아닌 데이터로 시작합니다. 모든 사이클은 무엇이 변했고, 무엇이 움직였고, 무엇이 여전히 작동하지 않는지에 대한 구조화된 리뷰로 시작합니다.
02
테스트
구조화된 실험을 실행합니다 — 각각 명확한 가설, 대조군, 성공 지표가 있습니다. 무작위 변경도, 감각적 추측도 없습니다.
03
기록
모든 테스트 결과 — 승리든 패배든 — 기록됩니다. 단순한 완료 업무 목록이 아니라 고객에 대한 진짜 지식 베이스를 구축하게 됩니다.
04
이터레이션
발견 사항은 다음 사이클에 바로 반영됩니다. 전략은 더 날카로워지고, 실행은 더 빨라지며, 결과는 시간이 지날수록 복리로 쌓입니다.
우선순위가 정해진 개선 목록이 담긴 퍼널 진단 리포트
우선순위가 정해진 실험이 담긴 CRO 로드맵
A/B 테스트 로그 및 기록된 발견 사항
구매 후 이메일 및 SMS 리텐션 시퀀스
귀사가 소유하는 LTV 및 전환 대시보드
우선순위를 리뷰하고 재설정하는 분기별 전략 세션
작업 — 사람 — 브랜드
Work Sample — Ecom Storefront [ Replace with image ]
Team Shot [ Replace with image ]
Brand — Lifestyle [ Replace with image ]
Work Sample 02 — Product Page [ Replace with image ]
Work Sample 03 — Checkout Flow [ Replace with image ]